עמוד הבית / מדיניות ביטולים והחזרות
כל מה שצריך לדעת על ביטול עסקה, החזרת מוצר והחזר כספי.
עודכן לאחרונה: [___]
מדיניות זו כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. בכל מקרה של סתירה – יגברו הוראות הדין.
ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון 054-2517275, בדוא"ל lidorshaulker20@gmail.com או בכתב לכתובת [___]. יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ומספר טלפון.
בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי־התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
ביטול עקב פגם במוצר, אי־התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו, או אי־אספקה במועד – לא ייגבו דמי ביטול.
יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, ככל הניתן, ובמצב שבו התקבל. [יש להשלים: אופן ההחזרה – איסוף על ידי העסק / מסירה במקום העסק].
ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי דמי הביטול אם חלים.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) או עולה חדש (עד 5 שנים מיום קבלת מעמד עולה) רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך – לפי המאוחר, בתנאי שהעסקה כללה שיחה בין העסק לצרכן, לרבות שיחה באמצעי תקשורת אלקטרוניים. בעת הביטול יש להציג תעודה מתאימה.
[יש להשלים: תנאי ביטול לשירות התקנה שהוזמן].
כל הזכויות שמורות WatchGuard360
